[YES24 북클럽] 2일이 연장되어버린 "도서 정보를 업데이트 중입니다." 오류 탈출기

 

[YES24 북클럽] 대기업 돈으로 책 (약)1만권 공짜로 보기 "북클럽" 가입기

 이전이라고 하기엔 2일 전이라 민망하지만 yes24 북클럽에 가입하는 과정을 작성했었다.

처음 한 달간 무료로 이용할 수 있는데 첫날 저녁에 신나서 책을 마구마구 100권 정도를 추가하고선, 이제 책을 봐볼까 하고 읽기를 눌렀다.

 

 

 이 어플을 사용하는 게 처음이라 사실 확신이 서진 않았지만, 보통 읽기를 누르면 책이 다운로드가 되든 책장에 추가가 되든 책 내용 화면이 켜지든 해야 하는데..

도서 정보를 업데이트 중입니다.

라고만 뜨고 아무런 변화가 없었다. 그것도 모든 책이...

처음에는 책이 너무 많아서 오래 걸리나? 하고 다음날까지 기다려보자 하고 기다렸다.

 

 그리고 다음날에도 변화가 없었다.. 이때부터 여기저기 검색도 해보고 홈페이지 FAQ도 들어가 봤는데 내가 원하는 정보는 없었다... 1:1문의도 남겼는데 하루가 지나도록 답이 없었다.

 

그래서 14일 오후에 직접 고객센터 1544-3800으로 전화를 했고 상담원이 유선상 안내해준 사항은

 

1. 어플 삭제했다가 재설치

2. 로그아웃 했다가 다시 로그인

3. 설정 > 애플리케이션 정보 > 버전 정보를 물어보심.

 

 위 과정으로는 해결이 안 됐고, 안내해주신 분이 담당자랑 확인해보고 다시 연락을 주신다고 했다.(6시였음 ㅜㅜ 죄송)

집에 와서 혹시 하고 소프트웨어 업데이트를 안 해서인가 해서 했는데 해결은 안 됐다.(제기랄 원래 업데이트 안 하는데 ㅜ)

 

 

 다음날 아침 일찍부터 문자가 왔다.

무려 모든 책을 삭제해보라는 문자였다.. 100권인데.. 이걸 삭제하고 다시 추가할 생각에 막막해졌지만 이대로 아무것도 못하면서 시간을 보내느니 시키는 대로 뭐라도 해야겠다 싶었다.

 

 

 크큭.. 제가 오류로 한 권씩 삭제하고 있는 사람처럼 보이나요..? 그렇게 보인다면 맞습니다...

 

잘 보일 진 모르겠지만 최대 5권씩 선택할 수가 있는데 5권씩 선택해서 삭제해도 1권씩 줄어든다 ㅎ..

새로고침도 안돼서 다른 페이지 눌러가면서 했다...(참고로 인터넷에서 10개씩 선택 가능한데 여기도 1권씩 줄어듦 제길!)

 

 

 그래서 때아닌 시간낭비를 쪼끔 했지만 그나마 분노에 차지 않을 수 있었던 건 이렇게 하고 해결이 됐다.

그래.. 해결됐으면 됐다.

 

 나처럼 처음 해봐서 이게 제대로 되는 건가 싶으신 분들은 정상적으로 동작할 경우엔 아래처럼 동작해야 하니까

아니신 분들은 고객센터에서 안내해주는 데로 해보시고 안되면 저처럼 책을 삭제하는 노가다를 겪으실 겁니다..

1. 나의 북클럽에 추가 > 내서재에 뜸
2. 나의 북클럽에 추가 > 읽기 > 하단에 다운로드 바가 뜸

 어찌 됐든 잘 해결됐고 날린 날짜만큼 연장도 해주셔서 100권 다시 추가해서 잘 보고 있다.

 

끝!